Jak to u nás chodí?

Jsme samo-obslužný podnik, na místě nemáme žádnou recepci a s nikým z nás se nemusíte po celou dobu pobytu potkat a proto je důležité věnovat pozornost informacím na této stránce, abyste se dokázali obsloužit sami:)

Rezervace vašeho pobytu

Váš apartmán si snadno a nejlevněji zarezervujete rovnou na našich stránkách zde, ale můžete také využít např. Booking.com nebo Air BnB. Jakmile máte rezervováno dostanete od nás "rezervační kód" pro správu rezervace.

Check-in

Po rezervaci obdržíte "kód pro správu rezervace" a s ním doporučujeme co nejdříve udělat check-in. Ten u nás probíhá v aplikaci Alfred(https://alfred.previo.app)

Parkování - centrální nebo u domu

Jsme na pěší zóně, takže doporučujeme si zajistit parkovací místo - opět samoobslužně přes aplikaci Alfred(https://alfred.previo.app). Na výběr máte buď:

centrální parkoviště - zdarma - 5 min chůze od apartmánů
u apartmánu - zpoplatněné - máme zatím pouze 2 místa

PIN ke skříňce s klíčem

Máte-li check-in a máte-li zaplaceno, pak v den příjezdu obdržíte (mailem, SMS) svůj PIN ke schránce s klíčem od apartmánu. Všechny schránky jsou umístěné na terase do ulice domu Karlštejn 34 (čp. 34).

Pěší zóna

Abyste se mohli dostat k našim apartmánům, musíte vjet do pěší zóny. Pokud vás zastaví Policie, pak jim sdělte, že máte zajištěné ubytování v apartmánech Karlštejn 34 a jedete si vyložit/naložit zavazadla.

Příjezd a vyložení zavazadel

Pro účely získání klíče a nezbytného vyložení a naložení zavazadel zaparkujte v okolí domu č.p. 34, tak abysete nepřekáželi v provozu a poté své vozidlo umístěte na místo, které jste si objednali v aplikaci Alfred.

Pravidla pobytu

Chceme, aby naše ubytování bylo příjemné pro vás i ostatní žádáme dodržování těchto jednoduchých pravidel:

zákaz kouření, svíček a ohně uvnitř apartmánu
noční klid po 22h
zákaz hluku a hlasitých parties
celkově respekt k ostatním hostům / sousedům

Při nedodržení pravidel bude účtována pokuta ve výši 2.500,- Kč / každé jedno porušení.

Všechno ostatní

Veškeré praktické informace ohledně pobytu a aktivity byste měli najít na našich stránkách. Pokud si s něčím nebudete vědět rady prosím pište nebo volejte na tel. 731 503 500, bude-li to možné, budeme se snažit váš problém vyřešit.